Повернення/обмін товару в магазині

Як здійснити повернення товару

Товар приймається до повернення лише у разі очевидності факту його невикористання.

У лакофарбової продукції та автохімії специфіка така, що повернення багатьох товарів, де пошкоджена герметична пломба або порушена цілісність заводського пакування, неможливе.

Ми будемо змушені відмовити у поверненні коштів або заміні на нову продукцію у таких випадках:

• Споживчі якості та зовнішній вигляд товару не збережені.
• Відсутні ярлики у первісному вигляді, що був при отриманні товару.
• Порушена цілісність фірмової упаковки (ящик повинен бути запечатаний тощо). 
• Знайдено дефекти під час перевірки якості продукції – тріщини, відколи тощо.
• Покупець не має супровідної документації (накладної, товарного чека).
• З моменту придбання продукції минуло понад два тижні.
• Крім того, неможливе повернення товарів, вироблених на замовлення (якщо за вашою заявкою фарба була злита за спеціальною формулою).

Зверніть увагу!

Повернення коштів за продукцію провадиться за вирахуванням вартості послуг з доставки.

Повертається продукція з допомогою покупця.

З інших міст товар вирушає повернення за рахунок покупця, і всі дії узгоджуються з менеджером.

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».